Koks yra eskalavimo tikslas?

2024 Autorius: Michael Samuels | [email protected]. Paskutinį kartą keistas: 2023-12-16 01:48

De - eskalacija reiškia elgesį, kuriuo siekiama išvengti konfliktų eskalavimo. Tai taip pat gali reikšti konfliktų sprendimo būdus. Įsipareigojimų didinimas dažnai yra sunkus, kai nesiimama konkrečių priemonių.

Taigi, koks yra deeskalavimo tikslas?

De - eskalacija susideda iš verbalinių ir neverbalinių metodų, kaip pašalinti potencialiai pavojingą elgesį. The įvartis yra sukurti greitą ryšį ir užmegzti ryšį su susijaudinusiu žmogumi. Šie įgūdžiai naudingi bendraujant su žmonėmis, kurie yra labai susijaudinę, nusivylę, pikti, išsigandę ar apsvaigę.

Antra, kokie yra geri eskalavimo būdai? Toliau pateikiami didžiųjų aštuonių metodai, kuriuos pareigūnai turėtų įtraukti į savo eskalavimo priemonių rinkinį.

• Klausyk. Klausymasis leidžia piktam žmogui „užtvindyti“, o tai yra piktos energijos valymo priemonė.
• Pripažinti.
• Sutinku.
• Atsiprašykite.
• Paaiškinimas.
• Pasirinkimai ir pasekmės.
• Sekos klausimai.
• Patrauklumas.

Panašiai galite paklausti, kas yra deeskalavimo technika?

Pripažinta de - eskalavimo būdai įtraukti žodinį strategijos , pvz., išlaikyti ramų balso toną, o ne šaukti ar žodžiu grasinti asmeniui; ir neverbalinis technikos , įskaitant savęs, kūno padėties, akių kontakto ir asmeninio saugumo suvokimą (Cowin 2003; Johnson 2011).

Kaip paaštrinti įtemptą situaciją?

Pirmiausia, prieš bendraudami su žmogumi, nusiraminkite

1. Jei esate nusiminęs, tai tik pablogins situaciją. Nusiraminkite ir pradėkite žiūrėti į situaciją ir kaip galite saugiai įsikišti.
2. Giliai įkvėpk.
3. Naudokite žemą, nuobodų balso toną ir nesiginčykite, net jei įžeidimai yra nukreipti į jus.