Kas yra emocinis darbo Hochschildas?
Kas yra emocinis darbo Hochschildas?

Video: Kas yra emocinis darbo Hochschildas?

Video: Kas yra emocinis darbo Hochschildas?
Video: Kas yra emocinis apleistumas? 2024, Liepa
Anonim

Emocinis darbas yra sociologo Arlie sukurta sąvoka Hochschildas garsiojoje knygoje „Tvarkomoji širdis“(1983). Emocinis darbas atsiranda, kai darbuotojai pristato arba nuslopina emocijas norėdami pavaizduoti save tam tikroje šviesoje, kuri savo ruožtu sukuria norimą proto būseną kitoje.

Ką čia reiškia emocinis darbas?

Emocinis darbas yra jausmų ir išraiškų valdymo procesas, siekiant įvykdyti emocingas darbo reikalavimus. Tiksliau tariant, darbuotojai turėtų reguliuoti savo emocijas bendraujant su klientais, bendradarbiais ir viršininkais.

Be to, ar Hochschildas mano, kad emocinis darbas yra svetimas? Hochschildas įtikinamai teigia, kad pavertimas preke emocijas yra ūminis svetimas darbo užmokesčio variantas darbo kad sistemingai duobes emocingas darbuotojus į kasdienę kovą, kad užsitikrintų orų savęs jausmą.

Panašiai galima paklausti, koks yra emocinio darbo pavyzdys?

Emocinis darbas , kaip ji suprato, reiškė darbą valdyti savo emocijas to reikalavo tam tikros profesijos. Skrydžio palydovai, iš kurių tikimasi šypsotis ir būti draugiški net ir stresinėse situacijose, yra kanoniniai pavyzdys.

Kas yra emocinis darbas, ką paaiškina jo santykis su emociniu disonansiu?

Emocinis darbas yra rodiklis, kaip darbuotojai gali susidoroti su sunkumais darbe, jei leidžia emocijas pakenkti jų darbui. Emocinis disonansas atsiranda, kai darbuotojai negali kontroliuoti savo emocijas . Tokiu būdu, į darbuotojas gali dirbti į teigiamai dirbti, sprendžiant asmeninius klausimus.

Rekomenduojamas: